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市商务局塑造高效诚信形象
2007-11-02 10:31  文章来源:本局
文章类型:原创  内容分类:新闻


市商务局把塑造“诚信高效的服务形象、和谐文明的机关形象”作为精神文明建设的主要内容,全力推进“高效、廉洁、诚信、和谐”型服务机关建设,各项业务工作和精神文明建设呈现出互相促进、和谐发展的新局面。2005年以来,全局共获得本市各项奖励和荣誉30多项,通化市5项,省级奖励和荣誉6项。累计有40多人次获得省、通化和本市奖励。2006年荣获通化市精神文明单位称号。
  转变作风,塑造诚信高效形象。转变服务理念,创新服务方式,对招商引资项目实行全方位、宽领域服务。从2005年开始,市商务局对招商项目实行全程承办制、服务承诺制、违诺追究制。抽调业务骨干成立了投资服务办公室,围绕项目的引进,为投资者提供政策咨询、优惠政策申报、联合审批、限时办结服务机制,服务水平和工作效率明显提高。秸杆发电项目是我市引进的投资最大的域外企业,项目总投资5.63亿元。根据市委、市政府安排,从2005年末开始,这个局全程承办秸杆发电项目,一年多来,投资服务办公室组织精干人员跟踪服务、限时办结。先后几十次赴长春、北京、沈阳等地办理相关手续,为项目办理各种审批手续近50多项,该项近期开工建设。两年来我局还对金野神牛、富兴典当、新世纪钢结构等50多个项目进行了跟踪服务,取得了良好效果,保证了这些项目的顺利落户。
  加大对招商项目的后续服务力度,保证投资者招得来,留得住,发展好。作为专业招商部门,市商务局全力为已落户的招商企业解决生产和生活中遇到的问题,与投资者交朋友,让投资者真正感受到在梅河口投资“最受尊重、最受欢迎、最受保护”。成立外商投资企业协会,切实保护外商在梅的合法权益。设立域外投资者投诉举报电话,局领导班子成员24小时开机,及时为域外投资企业解决遇到的困难。实行定期到域外投资企业走访制度,及时征求意见和建议,两年来领导班子共到企业走访和调研100多次,为企业解决实际问题和困难50多件,使投资者实实在在感受到梅河口“政策最优惠、服务最优质、环境最优越”。
  立足职能优势,帮助外经贸企业谋划项目和争取资金,指导好外经贸企业的精神文明建设。两年来我局积极为50多户外经贸企业谋划项目100多个,共争取省商务厅中小企业国际市场开拓资金400多万元,外贸发展资金500多万元。通过采取一系列有效的服务和扶持措施,推动了依华渔具、洪泰果仁、金银山菜、万丰土特产、洪达土特产、金鑫食品、尼森食品等一批外贸出口企业实现了跨越式发展。经过我局积极争取,集安海关和省外汇管理局分别在我市建立了“集安海关驻梅监管点”和“外汇远程核销窗口”。两个平台运行两年来,共办理业务200多笔,为企业节省相关费用50多万元,有力地促进了外贸出口事业发展。
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